Много хора задават въпроса – какви са тайните на успешния онлайн магазин? Ние от BrandBuilder. искаме да ти дадем няколко съвета и насоки, които със сигурност ще ти помогнат.
1. Ако все още нямаш идея, време е да помислиш и да избереш нещо, в което си най-добър, нещо, което ще те отличи от конкуренцията, нещо, което ти харесва и правиш с удоволствие.
2. Избери лого, слоган и цветова схема, които ще използваш за твоя онлайн магазин и за социалните мрежи на твоята марка. Те трябва да бъдат много добре подбрани, така че да оставят следа в съзнанието на потребителя. Трябва да създадеш цялостна концепция за твоята марка, която да бъде разпознаваема. Не забравяй, че можем да ти помогнем.
3. Избери подходящата платформа за твоя онлайн магазин. Препоръчваме това да бъде WordPress или Shopify, тъй като те са най-разпространените платформи и това не е случайно. Те имат редица предимства и са бюджетен вариант за създаване на онлайн магазин. Ето някои предимства и недостатъци на двете платформи:
WordPress
Плюсове
• Безплатна основна инсталация
• Разнообразие от теми и възможности за индивидуално създаване на уебсайта, според твоите нужди. Например – добавяне на формуляр към уебсайта, за да се увеличи списъкът с имейли с потенциалните ти клиенти, добавяне на калкулатори към уебсайта, абониране за продукти, добавяне на отзиви към уебсайта, идващи от социални мрежи и много много други.
• Отлични SEO възможности.
• Широко разпространена платформа.
• Относително лесна за поддържане.
Минуси
• Плаща се за хостинг.
• Необходим е програмист за отстраняване на грешки и проблеми.
• Някои разширения и теми са платени.
• Понякога има нужда от доста допълнителни разширения или модификации.
Shopify
Плюсове
• Лесна за използване платформа.
• Бърза конфигурация.
• Безплатен хостинг.
Минуси
• Не е безплатно, има месечна такса.
• Допълнителните плъгини се заплащат.
• SEO в Shopify не предоставя толкова добри възможности.
4. Визуалният вид на уебсайта е изключително важен. Пазаруването трябва да е не само удобно и лесно, но и красиво. Доказано е, че добре изглеждащите онлайн магазини продават в пъти повече. Обърни внимание и на мобилната версия. Сайтът трябва да изглежда еднакво добре, когато се отваря от всеки компютър и телефон.
5. Фокусирай се върху качествено съдържание на уебсайта. Клиенти искат да знаят повече за теб и продуктите, но в същото време искат нещо, което да им грабва окото. Внимателно избери текстовете, които искаш да споделиш, така че да бъдат интересни, вълнуващи и запомнящи се. Би било хубаво, ако твоят онлайн магазин има повече от един начин на плащане. Не е достатъчно клиентите да плащат с наложен платеж, помисли за плащане с карта. Този метод е бърз и удобен и все повече хора го предпочитат.
7. Направи блог на уебсайта. Хората обичат да четат интересни статии и добре структурираният блог може да отведе на по-високи позиции в Google. Не забравяй, че блогът трябва да има уникално съдържание, не копирай текстове от други сайтове, защото така няма да се изкачи на челните позиции в търсачките. Ако имаш нужда от човек, който да създава статиите, ние можем да помогнем с copywriting.
8. За успешен онлайн магазин е задължително да имаш сертификат за сигурност. Този сертификат ще ти помогне да осигуриш защитата на твоите потребители. Освен това са ти необходими общи условия на сайта и различни видове политики – за връщане, за доставка, за използване на бисквитки. По този начин клиентите ти ще могат да се доверят и да пазаруват спокойно, знаейки, че са защитени.
9. Освен текстовете, изображенията също са изключително важни. Важно е потребителите да виждат ясно какво искаш да им покажеш. Поради тази причина са подходящи снимки на ясен фон с лек акцент. Ако нямаш снимки на бял, чист фон, трябва или да направиш снимки (предоставяме тази услуга) на твоите продукти, или да изтеглиш изображения от интернет. Но внимавай! Не можеш да използваш всички изображения, които намериш в Google, защото те са защитени с авторски права и може да бъдеш санкциониран. Често се налага да купуваш снимки. Има много уебсайтове, които предлагат платени изображения.
10. Доставяй бързо! Никой не обича да чака, съветваме те да изпращаш пратки всеки ден и да доставяш възможно най-бързо. Прави безплатна доставка при покупки над определена сума, за да стимулираш потребителите.
11. Пускай промоции и раздавай кодове за отстъпки. Създавай онлайн кампании и разпространявай кодове с различни отстъпки, за да насърчиш клиентите си. Понякога дори 5% имат значение.
12. Създай профили в социалните мрежи, които отговарят на твоя бизнес – Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok и други, в зависимост от целевата група. Поддържай ги, като качваш поне една публикация на ден. Публикациите трябва да бъдат с внимателно подбрани снимки и подходящ текст. Не забравяй, че има тънкости, с които ние от Brand Builder. можем да ти помогнем, например ако решиш да рекламираш във Facebook, използвай Facebook Pixel, за да проследиш какъв тип хора привличаш и да ги насочиш отново към твоя сайт, за да имаш по-голям шанс за продажба.
13. Инвестирай в реклама – популяризирай публикации в социалните мрежи и създай акаунт в платформата Google Ads. Google Ads работи само когато е настроен правилно, съдържа правилните типове кампании и реклами и се поддържа редовно.
14. Проучи конкуренцията – преди да започнеш, проучи ги добре. Анализирай не само техния онлайн магазин, но и техните социални мрежи. Виж къде са най-активни и се запитай защо.
15. Прави анализ – Използвай платформата Google Analytics, за да проследяваш трафика към твоя уебсайт и да провериш къде има най-много кликвания в уебсайта ти и откъде идват продажбите. По този начин можеш да разбереш кои са хората, които пазаруват от теб и да се насочиш към подходящата аудитория в бъдеще.
Сега, когато имаш основните познания, какво чакаш? Направи своя онлайн магазин успешен. Ние ще бъдем твоят верен партньор!